Основатель компании Toyota, Сакити Тойода, использовал правило "пяти почему" для решения непонятных ситуаций. Это правило заключается в последовательном задавании вопросов "почему" до тех пор, пока не будет найдена первопричина проблемы. Сакити Тойода считал, что первопричина скрывается за ответом на пятое "почему".